- Açıklama
- İnceleme (0)
Açıklama
Etkili bir yazılı veya sözlü iletişim ancak dilin doğru kullanılmasıyla mümkündür. Etkili yazı yazma, yetenek olduğu kadar uzun yıllara yayılan okuma ve yazma deneyimi gerektirir. Başarılı yazı yazmak için yazım kurallarına uymanın yanında, sistemli düşünme, hayal kurma, duyguları ve düşünceleri aktarabilme yeteneğine de ihtiyaç vardır.
Bir yazışma türü olarak iş yazışmaları birçok amaçla yapılır; iş yazışmalarının asıl amacı örgüt çalışanlarını bilgilendirmek, örgütün iç ve dış çevresi arasındaki gelişmelerden onları haberdar etmek, üstlerin talimatlarını, astların ise taleplerini iletmektir. Yazışma aynı zamanda çalışanları motive edici bir işleve sahiptir. Bunun için yazışmaların ikna edici ve etkileyici olması gerekir. İş yazışmaları edebi yazılar değildir. Onların asıl amacı kurumsal faaliyetlerin resmi bir düzlemde yürütülmesini sağlamaktır.
İş yazışmalarının beceriyle geliştirilebilecek bir yönü vardır. Bunun için dilin imla ve gramer kurallarının bilinmesi ve yazışma kurallarının şekil ve içerik koşullarına uyulması önemlidir. Aksi halde dil ve anlatım bozukluklarıyla dolu bir yazı da mesaj tam olarak iletilemez. Kitap, burada belirtilen hassasiyetin geliştirilmesi konusunda hazırlanan ve kurumsal/örgütsel resmi/yazılı iletişim konusunda ilgililere destek sağlamak amacıyla hazırlanmıştır.
Konu Başlıkları

İletişim ve Yazılı İletişim

Yazım Kuralları

Yazışma Teknikleri

Yazışma Türleri

Örgütsel Yazışma ve İş Mektupları

Raporlar ve Rapor Yazma Teknikleri
İlgili Kategoriler
İçindekiler
Önsöz
5
Giriş
13
Birinci Bölüm
İLETİŞİM VE YAZILI İLETİŞİM
1. DİL VE DİLLERİN DOĞUŞU
19
1.1. Dünya Dilleri
19
1.2. Dillerin Çeşitlenmeleri
21
1.2.1. Türk Yazı Dilinin Tarihi Gelişimi
22
1.2.2. Türkiye Türkçesi
22
2. İLETİŞİM VE YAZILI İLETİŞİM
23
2.1. İletişimin Amacı
24
2.2. İletişimin Unsurları
25
2.3. İletişim Türleri
27
2.3.1. Sözlü İletişim
28
2.3.2. Sözsüz İletişim
28
2.3.3. Yazılı İletişim
29
2.4. Yazı Çeşitleri
31
2.5. Sözlü ve Yazılı İletişim Arasındaki İlişki
32
2.6. Yazılı İletişimin Avantajları ve Dezavantajları
34
3. ETKİN YAZI VE ETKİN YAZI YAZMANIN KURALLARI
35
3.1. İletişimde Doğruluk İlkesi
37
3.2. Paragraf Bilgisi
38
2.3. Genel Semantik
42
3.4. Etkin Yazı Yazma Yeteneğinin Geliştirilmesi
43
4. YAZILI İLETİŞİMDE ETKİNLİK FAKTÖRLERİ
45
4.1. Yazının Amacının Olması
46
4.2. Doğruluk
47
4.3. İnandırıcılık
47
4.4. Kısalık (Özlülük)
47
4.5. Açıklık
48
4.6. Canlılık
48
4.7. Saygı ve İçtenlik
49
4.8. Yazının Tam Olması
49
4.9. Planlılık
49
4.10. Doğallık
49
4.11. Kesinlik
50
4.12. Nezaket Kurallarına Uygunluk
50
4.13. Dilin Okuyana Uygunluğu
51
4.14. Yazının Biçimi
51
4.15. Yazıda Üslûp
51
4.16. Yazıda Duygu Aktarımı
52
İkinci Bölüm
YAZIŞMA VE YAZIM KURALLARI
1. GENEL HATLARIYLA YAZIŞMA
55
1.1. Ses Bilgisi
55
1.2. Sözcük Bilgisi
56
1.2.1. Sözcük Türleri
57
1.2.2. Sözcükler Arası Anlam İlişkileri
67
1.2.3. Sözcüklerde Anlam Özellikleri
68
1.3. Cümle (Sentaks) Bilgisi
71
1.3.1. Cümle Çeşitleri
74
1.3.2. Konu ve Anlatım Düzeni
75
2. YAZIM (İMLÂ) KURALLARI
77
2.1. Düzeltme İşareti
78
2.2. Büyük Ünlü Uyumu
79
2.3. Küçük Ünlü Uyumu
80
2.4. Ünlü Daralması (a – ı, e – i)
81
2.5. Ünlü Düşmesi
82
2.6. Ünsüzlerin Nitelikleri
82
2.7. Ünsüz Uyumu
83
2.8. Ünsüz Türemesi (y, v)
83
2.9. Ünsüz Düşmesi
84
2.10. n > m Değişmesi
84
2.11. Büyük Harflerin Yazımı
84
2.12. Sayıların Yazımı
89
2.13. Ek olan “–ki” ile Bağlaç Olan “ki”nin Yazımı
92
2.14. Soru Edatı Olan “mi”nin Yazımı
93
2.15. Bağlaç Olan ne ne ’nin Yazılışı
94
2.16. “de” Bağlacıyla, Ek Olan “–de”nin Yazımı
94
2.17. Mastar Eklerinin Yazılışı
95
2.18. Kısaltmaların Yazımı
97
2.19. Birleşik Kelimelerin Yazılışı
97
2.20. Diğer Bazı Kurallar
106
3. İMLÂ HATALARI
106
3.1. Dil ve Anlatım Bozuklukları
108
3.2. Ses ve Ahenk Bozuklukları
111
3.3. Anlam Kusurları
112
3.4. Cümle Bozuklukları
112
3.5. Özne Yüklem Uyumu
115
4. NOKTALAMA İŞARETLERİ
116
Üçüncü Bölüm
YAZIŞMA TEKNİKLERİ
1. YAZIŞMA TEKNİKLERİ
129
1.1. Giriş, Gelişme ve Sonuç Yazma
129
1.2. Yazı Planı Hazırlama
132
1.3. Zihin Haritası Oluşturma
134
1.4. Yazı Taslağı Hazırlama
134
1.5. Yazılarda Somut ve Soyut Unsurlar
135
2. YAZININ KONTROL EDİLMESİ
136
2.1. Yazının Anlam Yönünden Kontrolü
137
2.2. Yazının Dil ve Üslûp Yönünden Kontrolü
139
2.3. Yazının İstatistiksel Açıdan Kontrolü
142
2.4. Yazının Yazım Kuralları Açısından Kontrolü
144
2.5. Yazının Analiz Edilmesi
144
Dördüncü Bölüm
YAZIŞMA TÜRLERİ
1. YAZIŞMA TÜRLERİ
149
1.1. Ticari Amaçlı Yazılar
149
1.2. Resmi Yazılar
149
1.3. Resmi Yazışmalarda Uygulanacak Esas ve Usuller
151
1.3.1. Resmi Yazışmaların Şekil Yönü
168
1.4. Resmi Yazı Çeşitleri
169
1.4.1. Mazbata
170
1.4.2. Sözleşme
170
1.4.3. Tezkere
171
1.4.4. Şartname
171
1.4.5. Sirküler (Genelge)
172
1.4.6. Form Yazıları
174
1.4.7. Müzekkere
174
1.4.8. Vekâletname
174
1.4.9. Memorandum
175
1.4.10. İlan
179
1.4.11. Karar
181
1.4.12. Tutanak
182
1.5. Özel Yazılar
184
1.5.1. Dilekçe
184
1.5.2. Davetiyeler
186
1.5.3. Tebrikler
187
1.5.4. Özgeçmiş (CV)
188
1.5.5. Teşekkür Mektupları
192
1.5.6. Başsağlığı ve Teselli Mektupları
194
1.5.7. Telgraf
195
1.5.8. Resmi Olmayan Notlar
196
Beşinci Bölüm
ÖRGÜTSEL YAZIŞMA VE İŞ MEKTUPLARI
1. ÖRGÜTLERDE YAZILI İLETİŞİM VE ÖNEMİ
201
1.1. Örgütsel İletişimin Fonksiyonları
202
1.2. Örgütsel İletişim Araçları
203
1.2.1. Yazılı İletişim Araçları
206
1.2.2. Visual (Görsel) ve Audio–visual (işitsel–Görsel) İletişim Araçları
208
1.2.3. Bilgi ve İletişim Teknolojileri
209
1.2.4. Elektronik İletişim Araçları
210
2. MEKTUP VE İŞ MEKTUPLARI
211
2.1. İş Mektuplarının Amacı
213
2.2. İş Mektuplarının Bölümleri
214
2.3. İş Mektuplarının Şekil Yönünden Düzenlenmesi
218
2.4. İş Mektuplarının İçerik Yönünden Düzenlenmesi
218
3. İŞ MEKTUPLARI (YAZILARI) TÜRLERİ
220
3.1. Örgüt İçi Mektup ve Yazılar
220
3.2. Tanıtma ve Reklam Mektupları
221
3.3. Satış Mektupları
222
3.4. Bilgi İsteme ve Bilgi Verme Mektupları
223
3.5. İstek ve Sipariş Mektupları
225
3.6. Tekit Mektupları
227
3.7. Teyit (Doğrulama) Mektupları
227
3.8. Kredi Mektupları
228
3.9. Tahsilat ve Ödeme Takip Mektupları
229
3.10. Özür Dileme Mektupları
230
3.11. Ret/Kabul Mektupları
231
3.12. Alındı ve Teşekkür Mektupları
232
3.14. İş İsteme Mektupları
233
4. İŞ MEKTUPLARINI CEVAPLAMA
234
Altıncı Bölüm
RAPORLAR VE RAPOR YAZMA TEKNİKLERİ
1. RAPOR HAZIRLAMA VE RAPOR YAZIMI
237
1.1. Raporun Tanımı, Amacı ve Kapsamı
237
1.2. Rapor Türleri
240
1.2.1. İçeriklerine Göre Raporlar
241
1.2.2. Sürelerine Göre Raporlar
242
1.2.3. Yapılarına (Şekillerine) Göre Raporlar
244
1.3. Raporların Teknik Özellikleri
247
2. RAPOR HAZIRLAMA SÜRECİ
248
2.1. Rapor Yazmaya Teknik Hazırlık
249
2.1.1. Raporlarda Hedef Belirleme
252
2.1.2. Rapor Taslağı Oluşturma
255
2.1.3. Rapor Planı Hazırlama
256
2.2. Veri ve Veri Kaynakları
257
2.3. Veri Toplama ve Düzenleme
261
2.4. Veri Konuları
262
2.5. Veri Toplama Teknikleri
266
2.5.1. Görüşme
267
2.5.2. Anket
267
2.5.3. Gözlem
268
2.5.4. Örneklem
269
2.5.5. Belgesel Kaynak Tarama
271
2.6. Raporun Yazım Aşaması
272
2.7. Veri İşleme Tekniği
272
2.7.1. Verileri Karşılaştırma ve Sıralama
274
2.7.2. Verilerin Analiz Edilmesi
276
2.8. Veri İşleme Araçları
277
2.8.1. SPSS İstatistik Analiz Programı
278
2.8.2. VISIO
278
2.8.3. Ofis Programları
278
2.8.4. Project Manager
278
2.8.5. Muhasebe ve Finans Yazılımları
278
2.8.6. İnsan Kaynakları Yazılımları
278
2.9. Raporu Yapılandırma
279
2.10. Rapora Biçim Verme
281
2.11. Raporun Bölümleri
286
2.12. Raporlarda Dil ve Üslûp
292
3. RAPORLARIN ŞEKİL VE İÇERİK YÖNÜ
293
3.1. Raporun İçerik Planlaması
294
3.2. Aktarma ve Aktarma Yazım Kuralları
294
3.3. Kaynak Gösterme ve Dipnot Yazma
296
3.4. Raporun Kontrolü
299
3.5. Raporun Redaksiyonu
301
3.6. Özet
303
3.7. Yargı
304
3.8. Öneriler
304
3.9. Kaynakça (Bibliyografya)
304
EK: 1. Uzman Raporu
306
EK: 2. Yıllık Faaliyet Raporu
307
EK: 3. Yıllık Faaliyet Raporu
309
EK: 4. İhracatta Yazışma Örnekleri
311
Kaynakça
323
“Örnekleriyle Mesleki Yazışma ve Rapor Hazırlama Teknikleri Seçkin Yayıncılık” için yorum yapan ilk kişi siz olun
İnceleme yazabilmek için oturum açmalısınız.
İncelemeler
Henüz inceleme yapılmadı.