Kitap yeni müfredat ve mevzuata uygun olarak; "Çatışma Teorisi", "Arabuluculuk Nedir?", "Arabuluculuk Sürecinin Temel İlkeleri", "Arabulucu Kimdir?", "Arabuluculuğun Aşamalarının Gözden Geçirilmesi", "Hazırlık Aşaması", "Başlangıç Aşaması", "İnceleme Aşaması", "Müzakere Aşaması", " Sonuç/Anlaşma Aşaması", "Arabuluculuk Mevzuatı", "Arabuluculuk Faaliyeti", "Arabuluculuk Sicili-Eğitimi-Sınavı", "Arabuluculuk Teşkilatı ve Kuruluşu", "Dava Şartı Arabuluculuk", "İş Hukukunda Dava Şartı Arabuluculuk", "Ticari Uyuşmazlıklarda Dava Şartı Arabuluculuk", "Tüketici Uyuşmazlıklarında Dava Şartı Arabuluculuk", "Arabuluculukta Etik" ve "Arabuluculukta Taraf Vekilliği" konularını içeren modüllere göre tasniflenmiş, tamamı çözümlü 400 soru ve cevaptan oluşmaktadır.

Kitabın sonunda ise arabulucu adaylarının kendilerini deneyebilecekleri 100 soruluk bir deneme sınavına yer verilmiştir.